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Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
1. Como faço para comprar na loja?
Basta navegar pelos produtos, escolher o que deseja, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é simples, rápido e seguro.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex), débito online e outras opções via nosso intermediador de pagamento seguro.
3. A loja é segura?
Sim. Trabalhamos com conexão criptografada (SSL) e gateways de pagamento reconhecidos no mercado. Seus dados são protegidos e sigilosos.
4. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a sua localização e a forma de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente no checkout após informar seu CEP.
5. Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá e-mails com o status do pedido. Também é possível acompanhar acessando sua conta em nosso site.
6. A loja oferece frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de determinado valor, conforme nossa política de frete.
7. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Vocês vendem para CNPJ ou no atacado?
Sim! Temos condições especiais para empresas e lojistas. Acesse a página Seja Nosso Parceiro ou entre em contato pelo WhatsApp.
9. Como entro em contato com a loja?
Você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou chat online. Nossos canais estão disponíveis no rodapé do site ou na página Contato.
